Najczęściej jednak liczą się opinie przekazywane z ust do ust. W każdej rodzinie jest wszystkowiedząca ciocia, wujek złota rączka czy kuzyn, który
„zna” cały internet. Jak w tym zalewie informacji wyłuskać tę naprawdę wartościową i rzetelną? Rozsądek podpowiada, aby korzystać z porad z kilku
źródeł – z pomocą przychodzą np. fora internetowe. Na pozór platformy skupiające wielu użytkowników wydają się najlepszym rozwiązaniem. Ale to, co jest największym plusem forów internetowych, jest jednocześnie ich największym minusem. Bardzo często znajdujemy tam skrajnie różne informacje dotyczące tego samego produktu. Taka rozbieżność najczęściej wynika z tego, że recenzenci opierają swoje sądy jedynie na subiektywnych odczuciach. Takie fora mają niską wiarygodność -internetowi znawcy nie potrafią zazwyczaj obiektywnie i rzetelnie spojrzeć na daną kwestię, a swoje opinie zamieszczają pod wpływem emocji. Należy pamiętać, że wpisy na forach to jedna z najpopularniejszych form promocji stosowanych przez specjalistów od reklamy. To kolejny powód, że odbierane bywają jako niewiarygodne.
Czy zatem istnieje rzetelne, solidne źródło informacji na temat awaryjności sprzętów?
Na szczęście tak. Od niedawna w sieci działa portal publikujący sprawdzone informacje o konkretnych produktach z wielu kategorii. Jako że wiarygodne opinie to często gwarancja uniknięcia nietrafionego zakupu, portal stawia na weryfikację zamieszczanych informacji. Twórcy zachęcają, aby rejestrować się na portalu i podzielić własną opinią, ustrzegając jednocześnie innych użytkowników przed popełnieniem zakupowych błędów. W zamian możemy liczyć na podobną pomoc od innych. Wysoka wiarygodność jest utrzymywana dzięki moderatorom, którzy weryfikują informacje – sprawdzają oficjalne strony producentów, szukają danych i opinii. Na portalu nie brakuje także szerszych tekstów dotyczących wad produktów. Eksperci cosiepsuje.com przygotowują analityczne materiały dokładnie opisujące usterki, z którymi mogą się spotkać użytkownicy sprzętów.
