Wezwanie do zapłaty uruchamia się po upływie terminu do zapłaty lub spełnienia świadczenia niepieniężnego, czyli wówczas, gdy wierzytelność jest wymagalna.
Co powinno zawierać wezwanie do zapłaty?
- tytuł – czyli “wezwanie do zapłaty”, “przedsądowe wezwanie do zapłaty” lub “ostateczne wezwanie do zapłaty”
- określenie roszczenia – wskazujemy kwotę, której domagamy się od dłużnika. Określamy należność główną, którą kontrahent powinien nam zapłacić jako wynagrodzenie z umowy, tj. kwotę, na którą umówiliśmy się z klientem. Oprócz tego, jeżeli termin zapłaty upłynął to będziemy mogli naliczyć dłużnikowi dodatkowe odsetki, których wysokość również należy wskazać w wezwaniu.
- miejscowość i datę sporządzenia wezwania,
- dane dłużnika i wierzyciela – w wezwaniu konieczne jest wskazanie zarówno danych osoby, firmy wzywającej do zapłaty jak i danych osoby,firmy, do której wezwanie wysyłamy,
- podstawę roszczenia – tytuł, z którego wynika dane zobowiązanie np. umowa sprzedaży, faktura,
- można dołączyć do wezwania kopię faktury lub umowy stanowiącej podstawę roszczenia, jednakże nie jest to konieczne,
- wskazanie okresu zadłużenia – należy określić,kiedy upłynął termin płatności,
- wskazanie terminu płatności- wyznaczenie dodatkowego terminu zapłaty od momentu otrzymania wezwania,
- pouczenie o naliczaniu odsetek,
- informację o możliwych skutkach niedokonania zapłaty w terminie – pamiętajmy jednak o tym, że możliwe skutki muszą być realne do spełnienia i zgodne z prawem, nie mogą stanowić gróźb, zastraszania lub obrażania dłużnika
- wskazanie sposobu spełnienia opóźnionego świadczenia np. wpłata całości kwoty, rozłożenie płatności na raty
- wskazanie numeru konta, na które należy wpłacić oczekiwaną kwotę
- można zawrzeć pouczenie o skierowaniu sprawy do sądu w przypadku niezastosowania się do żądania i naliczaniu kosztów sądowych związanych z postępowaniem
- wezwanie może też stanowić zaproszenie do podjęcia negocjacji, mediacji lub innej próby polubownego zakończenia sporu – jest to m.in. jeden w wymogów formalnych pozwu określony w art. 187 §1 pkt.3 Kodeks postępowania cywilnego, dlatego warto zwrócić na to uwagę, aby na ewentualnym późniejszym etapie postępowania nie było konieczności uzupełniania braków, a tym samym przestoju w sprawie. Polubowne załatwienie sprawy może oznaczać np. propozycję zaprzestania dalszego procesu windykacji, w przypadku spłaty oczekiwanej kwoty,nieobciążanie kosztami windykacji, nienaliczanie odsetek w przypadku spłaty w wyznaczonym terminie, czy też możliwość rozłożenia płatności na raty,
- podpis – należy pamiętać o złożeniu podpisu na piśmie – składa go wierzyciel lub osoba uprawniona do jego reprezentowania (np. adwokat).
Jaka formę powinno mieć wezwanie do zapłaty?
Przepisy prawa nie narzucają w jaki sposób wysłać wezwanie, jednak przyjmuje się, że aby wezwanie do zapłaty wywoływało wszystkie pożądane skutki prawne powinno być udokumentowane, oznacza to, że najlepiej, jeśli będzie to:
a. Pisemne wezwanie do zapłaty- wystawione w formie pisemnej i skutecznie doręczone dłużnikowi (np.: listem poleconym). Dla celów dowodowych powinno zachować się kopie wezwania oraz zwrotne potwierdzenie odbioru pisma, którego kopie potem możemy dołączyć do ewentualnego pozwu.
b. Elektroniczne wezwanie do zapłaty (mailowe) – wezwania możemy dokonać także w formie elektronicznej poprzez wiadomość e-mail, jeśli jesteśmy pewni, że adres należy do dłużnika. To znacznie tańsza forma ponaglenia nierzetelnego kontrahenta,jednak nie mamy w tym przypadku pewności ani gwarancji, że wiadomość z wezwaniem do zapłaty dotarła do adresata i ją przeczytał
c. Telefoniczne wezwanie do zapłaty (SMS) – zazwyczaj jest krótkie i konkretne, zwiera najważniejsze informacje, takie jak podstawowe dane wierzyciela, podstawa roszczenia oraz termin spłaty.
d. Osobiste wezwanie do zapłaty – to część tzw. windykacji terenowej, gdzie windykator lub przedstawiciel firmy windykacyjnej osobiście odwiedza dłużnika
Szczegółowe zasady dokonywania wezwań i zawiadomień może również przewidywać umowa zawarta między kontrahentami.
Ile wezwań do zapłaty należy wysłać?
W polskim prawie nie jest określone, ile wezwań musimy lub powinniśmy wysłać do dłużnika. Wezwanie możemy skierować jednorazowo lub wielokrotnie, dopóki nie otrzymamy zapłaty. Większa liczba wysłanych wezwań może przyczynić się do dokonania spłaty zadłużenia. Zazwyczaj jednak na potrzeby procesu windykacji wystarczające jest wysłanie jednego, ale dobrze sporządzonego wezwania. Możemy je przygotować sami według szablonów dostępnych w Internecie, jednak warto napisać wezwanie tak, aby dokładnie określało nasze oczekiwania i propozycje względem dłużnika oraz skutki niezapłacenia należnej nam kwoty przez nierzetelnego kontrahenta.
Jeśli zależy nam na skuteczności i właściwym przygotowaniu wezwania do zapłaty skorzystajcie z możliwości jakie oferuje platforma do windykacji ViBil, której operatorem jest firma Grupy Kreos sp. z o.o.Dzięki platformie VIBIL możesz szybko, bez wychodzenia z domu, czy z biura zlecić czynności windykacyjne online. Doświadczeni prawnicy przygotują za Ciebie poprawne wezwanie do zapłaty i podejmą się polubownego załatwienia sprawy. Jeśli Twój kontrahent zwleka z opłaceniem faktury, nie czekaj dłużej na swoje pieniądze, sprawdź co możemy dla Ciebie zrobić na www.zlecwindykacje.pl
